Call Center

Deje que Tamigo haga aumentar los beneficios de su call center. Independientemente de si las tareas son llamadas al departamento de atención al cliente o llamadas del departamento de telemarketing, la solución online del calendario de turnos de Tamigo le ofrece un control total de su call center. Con Tamigo puede integrar las ventas por horas, ver un listado de competencias de cada empleado y ver los costes salariales reales. Tamigo le permite hacer una buena gestión de su negocio que le aportará beneficios el tanto para Ud. como su negocio.

Probar gratis!

Planificación según competencias

Los call centre dependen totalmente de las competencias y habilidades de los empleados que cubran las necesidades de los clientes. Con Tamigo puede obtener una visión general de las competencias de sus empleados. Además Tamigo le guía en la fase de planificación del calendario de turnos y de esta manera podrá tener en su cada puesto de trabajo a los empleados con las competencias deseadas y en el momento adecuado.

Pronósticos y productividad

Tamigo puede indicarle según la actividad prevista del call center cuántos empleados necesita para su planificación. Además Tamigo le ofrece un informe de productividad con el que podrá reaccionar de forma rápida en caso de que la facturación disminuya o que haya más empleados de los necesarios trabajando. De esta forma Ud. puede tomar decisiones importantes y proactivas que le ofrecen a sus empleados las mejores condiciones para rendir al máximo en el trabajo en beneficio de la productividad de su negocio.

Control de presencia y traspaso de datos

Pagar la nómina correcta a los empleados es uno de factores más importantes en las empresas. En Tamigo se registran las horas reales del control de presencia y luego se exportan a su sistema de nómina vía un archivo. El empleado también tiene acceso al control de presencia, de esta forma se verifica el pago de la nómina y se evitan conflictos.

Como empezar rápido con Tamigo

Es muy fácil empezar con Tamigo. Descargue gratis y pruebe Tamigo durante 30 días, durante este tiempo Ud. tendrá total acceso vía teléfono a soporte, a crear empleados, crear calendarios y registra el absentismo. Cuando haya terminado dicho periodo Ud. ya estará utilizando Tamigo en su gestión diaria y podrá seguir utilizándolo con la suscripción que se ajuste mejor a sus necesidades.
Si su negocio necesita un poco de ayuda en la fase de puesta en marcha, desde Tamigo le podemos ayudar con una serie de servicios de bajo coste. Como empresa que acaba de empezar puede reunirse personalmente con nosotros para aclarar sus necesidades en relación con Tamigo. También puede solicitar sesiones de formación para Ud. o sus managers con empleados a cargo y después de ello todos sus empleados estarán creados en el sistema y tendrán acceso al calendario de turnos actualizado.
Tamigo ofrece para las cadenas de empresa gestionar todo el proceso desde la implantación, la transmisión de datos, la integración perfecta con el sistema de la nómina y la formación de los responsables y managers. Juntos desarrollamos un plan de trabajo que basado en sus necesidades y deseos, adaptamos al proceso. El objetivo es ofrecerle mucho más valor a su cadena de tiendas de negocio lo más rápido posible.
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Tamigo recomienda este paquete para su línea de negocio

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